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Política de Privacidade

Última atualização: 15 de junho de 2026.

1. Compromisso com a Privacidade

A sua privacidade é de extrema importância para nós. É política da BioTagCare respeitar a sua privacidade e cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) em relação a qualquer informação que possamos coletar em nosso site e em outros subdomínios que possuímos e operamos.

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais necessárias para fornecer nossos serviços de identificação e segurança:

  • Dados de Registro Direto ou Social: Nome completo, e-mail e foto de perfil (quando você se cadastra diretamente ou por meio do Google Login).
  • Dados Adicionais Obrigatórios: RG, CPF e CEP, fundamentais para assegurar a conformidade regulatória, emitir notas fiscais de tags físicas e certificar a propriedade das contas.
  • Dados de Saúde e Emergência: Qualquer informação médica, tipo sanguíneo, alergias e contatos de emergência que você decidir incluir de forma voluntária nos perfis das suas tags.
  • Logs de Leitura de Tag: Ao escanear uma tag ativa, o sistema registra o horário e, se o leitor permitir e compartilhar voluntariamente, a geolocalização do escaneamento para alertar o proprietário da tag.

3. Modos de Exposição e Controle do Usuário

A BioTagCare coloca você no controle de suas informações. Você pode escolher quais dados serão visíveis quando uma tag for escaneada, definindo o "Modo de Exposição":

  • Modo Emergência / Público: Exibe informações vitais de saúde e contatos rápidos de emergência.
  • Modo SOS / Pet Perdido: Exibe detalhes para devolução do animal ou contato urgente com o dono.
  • Modo Privado: Oculta todos os dados pessoais, exigindo autorização manual do usuário.
  • Modo Restrito por PIN: Exige um código numérico de segurança (PIN) definido por você para liberar a visualização.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Nós não compartilhamos suas informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto:

  • Quando exigido por lei ou autoridade governamental competente.
  • Com prestadores de serviços parceiros essenciais (como processadores de pagamento e serviços de envio de tags físicas), estritamente dentro das finalidades do serviço contratado e em conformidade com as diretrizes da LGPD.

5. Segurança dos Seus Dados

Armazenamos seus dados em servidores seguros utilizando técnicas modernas de criptografia (como SSL/TLS para transferência de dados). As senhas de acesso são salvas com algoritmos robustos de hash de via única (`PBKDF2`).

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados pessoais, você possui os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.
  • Acessar seus dados pessoais e corrigi-los se estiverem incompletos ou desatualizados.
  • Solicitar a eliminação dos seus dados tratados sob seu consentimento (sujeito a retenção por obrigações legais).
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato conosco pelo e-mail do encarregado de dados.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo que for necessário para fornecer os serviços solicitados ou conforme exigido por obrigações legais ou fiscais.

8. Contato

Se tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco: